Fönsterputsning

Det kan tyckas självklart vad som ingår i en fönsterputsning men är inte alls så självklart för alla. Det finns många typer av fönster och de putsas olika. I konsultationen med oss kommer vi fram till en prisplan som bäst passar för det arbete vi kommer att utföra. Storleken och typen av fönster är av största vikt för att ni ska få en rättvis prisbild.

• Fönsterputsning in-och utsida och fönstren går att ta isär
• Rengöring av fönsterkanter för att hålla smutsen borta

För en extra kostnad:

• Gardinerna kan behöva tas ned och vi hjälper gärna till
• Möbler som står i vägen flyttar vi gärna på

Vid en fönsterputsning så finns det lite av er som kund att tänka på. Fönsterputsning är en specifik tjänst som bara låter oss fokusera på att göra rent fönster och då behöver vi åtkomst till att göra det. Antingen säger ni till om hjälp med eventuell gardinnedtagning så hjälper vi till med det, eller så gör ni det själv.

• Plocka undan allt som står på fönsterbrädor och flytta på möbler som eventuellt står i vägen. Önskar ni hjälp med detta så gör vi det för en extra kostnad
• Städmaterial och utrustning står vi för, vi önskar att få tillgång till fönsterputs i sprayflaska samt en fönsterskrapa och duk
• För att få en rättvis tids- och prisbild är det viktigt att ni talar om eventuella önskemål innan vi kommer, vi hjälper gärna till

Nöjd kundgaranti:
Nöjd kundgaranti har vi för att vi vill att våra kunder ska vara nöjda efter det att vi har varit hos er. Är ni inte nöjd med fönsterputsningen så ber vi er att kontakta oss inom 24 timmar så bokar vi in en ny kostnadsfri fönsterputsning och reklamerar den tidigare.

Registrerade för F-skatt:
Vi har självfallet F-skattsedel och är ett säkert företag att anlita för fönsterputsning.

Ansvarsförsäkring:
Skulle en olycka ske i ert hem medan vi är där och städar eller flyttar så kan ni känna er trygga, vi är försäkrade med en ansvarsförsäkring upp till 10 miljoner kronor med Trygg-Hansa. Skulle något oväntat ske så ersätts ni för skadan.

Säkerhetspolicy:
När vi anställer vår personal är vi några att kontrollera dem i polisens belastningsregister, för er och vår säkerhet.

Resekostnad, moms och dolda avgifter:
Resekostnad där vi måste komma med eget utrustning ligger på 200:- inkl.moms. Alla priser är inklusive moms och vi har inga dolda avgifter.

Betalning:
Vi skickar vanligtvis ut fakturan strax efter fönsterputsning. I fall vi har ditt e-mail adress skickar vi fakturan via e-mail som PDF — bilaga.

Vi skickar alltid ut en faktura för våra tjänster och detta efter en sedvanlig kreditprövning. Vi har 10 dagars betalningsvillkor. Betalningspåminnelse tillkommer vid obetald faktura och denna avgift är 100 kronor och dröjsmålsräntan är 24 %. Som kund hos oss har ni två valmöjligheter vad gäller er faktura vid fönsterputsning:

• Pappersfakturan får man hem i brevlådan och kostar 50 kronor per faktura
• Vanligast är att vi skickar fakturan via e-post och den tjänsten är helt gratis

Att putsa fönster kan vara en hel dags göra för vissa och ett par timmar för andra, det hela beror helt och hållet på hur många fönster det finns, modellen på dem och om de kan öppnas. Vår personal är oftast mycket snabbare är privatpersoner efter dem är professionella och putsas tusentals av fönster. Trots det är det svårt att ge en tidsuppfattning när det handlar om just fönsterputsning när alla fönster är unika. För att vi ska få en korrekt bild av hur arbetet kommer se ut så behöver vi veta:

• Går fönstret att öppna? I sådana fall behöver vi veta lite mer om konstruktionen
• Finns det spröjs på fönstret och går dessa att ta av?
• Vill ni ha alla sidor av fönstren putsade eller bara utsidorna? Meddela oss om det i sådana fall

Finns det något mer som ni anser är av vikt att berätta för oss så är ni hjärtligt välkomna att ta kontakt med oss.

Här hittar du information om våra villkor, avbokningsregler, garantier, skattereduktion, nyckelhantering, personal samt övriga frågor. Är något oklart så är ni välkomna att kontakta vår kundtjänst.

Bokning:- Det smidigaste sättet att boka fönsterputs är via online-beställning. Var noggrann med att fylla i alla uppgifter så vi kan ge en rättvis pris och tidsuppfattning. Du ska få en orderbekräftelse direkt efter lagd beställning, har den inte kommit inom en timme så kontakta vår kundtjänst så att beställningen verkligen kommer in. Vi kontaktar dig inom ett par timmar om tiden inte skulle passa och bokar en tid som passar.

Avbokning:- Skulle ni vilja avboka så gör ni det kostnadsfritt senast 24 timmar innan avsatt tid. Missar du att avboka i tid så debiterar vi fullt pris.

Ombokning:- Vi hjälper er gärna att boka om fönsterputsningen senast 24 timmar innan utsatt tid. Det kostar inget.

Personal- All vår personal har blivit kontrollerad i Polisens belastningsregister och är informerade och utbildade om sekretess, tystnadsplikt samt den service vi vill förmedla. Många av våra medarbetare är svensk och engelsktalande.

Garanti:- Fönsterputsning är ett stort arbete som kräver precision och noggrannhet, skulle ni hitta ränder eller fläckar på fönstret efter att våra medarbetare varit där så kontakta oss direkt så vi kan reklamera och boka in en ny fönsterputsning.

Skattereduktion:- Vid skattereduktion direkt på fakturan behöver vi ditt personnummer samt fullständig adress.

Nyckelhantering:- Vid en fönsterputsning så är det oftast enklast både för er och oss att om vår personal blir insläppt av er. För fullständiga villkor om ansvarsförsäkring var god kontakta vår kundtjänst.

Ta kontakt med oss om det fortfarande finns frågetecken kring fönsterputsning.